Überblick und Hilfe
Startseite mit Hinweisen
Nach der Anmeldung sehen Sie sofort, was ansteht: Fristen und offene Schritte unter „Als Nächstes“, Ihre Fälle nach Phasen und den Stand Ihres Beitrags.
Für Verbraucher · Unternehmen
Echte Ansichten des Mitgliederportals mit Beispieldaten. Alle Namen, Firmen und Vorgänge sind erfunden.
Im Detail
Startseite mit Hinweisen im Überblick
Unter „Als Nächstes“ steht, was Ihre Aufmerksamkeit braucht, das Dringende zuerst: abgelaufene und nahe Fristen, stockende Fälle, offene Beiträge, eine noch fehlende Deckungsanfrage bei der Rechtsschutzversicherung, rote Prüfberichte ohne Akte, wartende Angebote aus der Fallbörse oder eine laufende Kündigung.
Darunter sehen Sie, wie viele Fälle bei Ihnen liegen, geprüft werden, laufen oder abgeschlossen sind, mit der nächsten Frist je Fall. Die Bilanz „Ihr Nutzen“ stellt aus Ihren echten Daten gegenüber, was Sie gezahlt haben und was die Mitgliedschaft bewirkt: Forderungen in Ihren Akten, gelöste Fälle, geprüfte Dokumente und erstellte Schreiben.
Über „Neu“ und „Schnell starten“ legen Sie direkt einen Fall an, prüfen ein Dokument, erstellen ein Schreiben oder senden eine Nachricht.
Dazu gehört
Weitere Funktionen in diesem Bereich
Mitteilungen und Einstellungen
Neuigkeiten zu Fällen, Fristen und Freigaben mit Zähler; E-Mail-Benachrichtigungen je Kategorie wählbar.Verbraucher · UnternehmenMerkzettel
Seiten und Schritte des Wegweisers merken, bis zu 60 Einträge, nur für Sie sichtbar.Verbraucher · UnternehmenSuche
Durchsucht Ihre Fälle und Unterlagen und führt bei Bedarf zu den Ratgebern der Website.Verbraucher · UnternehmenFür Handy und Desktop
Navigationsleiste unten, kompakte Ansichten und Kamera für Fotos von Dokumenten.Verbraucher · UnternehmenEchte Ansichten
So sieht es im Portal aus
Aufnahmen aus dem Mitgliederportal mit Beispieldaten. Zum Vergrößern anklicken.
Häufige Fragen
Fragen und Antworten
Was zeigt mir die Startseite?
Unter „Als Nächstes“ Fristen, stockende Fälle, offene Beiträge und weitere Handlungspunkte, das Dringende zuerst. Darunter Ihre Fälle nach Phasen mit der nächsten Frist, daneben „Schnell starten“ und Ihr Beitragsstand. Die Bilanz „Ihr Nutzen“ stellt Ihre gezahlten Beiträge den Ergebnissen gegenüber, etwa gelösten Fällen und geprüften Dokumenten.
Portal-Lotse
Noch Fragen?
Der Portal-Lotse kennt „Startseite mit Hinweisen“ und alle weiteren Funktionen des Mitgliederportals und antwortet sofort.
Antworten aus der Wissensbasis des Portals, ohne externe KI. Ihre Fragen werden nicht gespeichert. Keine Rechtsberatung.
Passend dazu
Weitere Funktionen
Hilfe-Assistent und Wegweiser
Antworten rund um die Uhr, Sofortorientierung bei dringenden Fristen und ein Rundgang durch alle Bereiche.Verbraucher · UnternehmenMehr erfahrenDigitale Akte
Jeder Fall mit Sachverhalt, Fristen, Unterlagen, Nachrichten und Verlauf an einem Ort.Verbraucher · UnternehmenMehr erfahrenFall-Assistent
Vier Wege zur Lösung, ein Assistent führt Sie Schritt für Schritt durch alle Angaben.Verbraucher · UnternehmenMehr erfahrenBereit für Ihr Mitgliederportal?
Werden Sie Mitglied der Bundesverbraucherhilfe und nutzen Sie „Startseite mit Hinweisen“ und alle weiteren Funktionen.