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Vertrauensregister und Siegel

Im Reiter „Vertrauensregister“ sehen Unternehmen ihre Eintragung mit Registernummer, Prüf- und Gültigkeitsdaten und dem Prüfergebnis. Dort laden Sie auch Ihr Registersiegel mit Einbettungscode herunter.

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Im Detail

Vertrauensregister und Siegel im Überblick

Das Registersiegel zeigt, dass Ihr Unternehmen im Vertrauensregister der Bundesverbraucherhilfe eingetragen ist, und führt stets auf Ihren eigenen Registerauszug als Beleg. Die Eintragung bestätigt das Ergebnis einer Prüfung zu einem Zeitpunkt; sie ist keine Garantie und keine Empfehlung im Einzelfall.

Registernummer, Prüfdaten, Gültigkeit und Prüfergebnis legt ausschließlich die Bundesverbraucherhilfe fest. Änderungen wie Anschrift oder Ansprechpartner melden Sie über einen Änderungsantrag; die Bundesgeschäftsstelle prüft und übernimmt sie.

Unter „Anträge“ beantragen Sie eine Wiederholungsprüfung, eine Zwischenprüfung oder ein Erstaudit. Wiederholungs- und von uns veranlasste Zwischenprüfungen sind für Fördermitglieder im Beitrag enthalten; eine beantragte Zwischenprüfung kostet 450 € zzgl. USt, soweit sie anfällt.

Fördermitglieder nutzen den vollen Unternehmensbereich einschließlich Fallbörse. Geprüfte Unternehmen ohne Beitritt erhalten einen Registerzugang mit Registereintrag, Siegel, Unterlagen und Nachrichten und können die Fördermitgliedschaft direkt im Portal beantragen.

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Häufige Fragen

Fragen und Antworten

Was ist der Unterschied zwischen Fördermitglied und Registerzugang?

Fördermitglieder sind Unternehmen, die der Bundesverbraucherhilfe beigetreten sind, und nutzen den vollen Unternehmensbereich einschließlich Fallbörse. Ein Registerzugang steht geprüften Unternehmen ohne Beitritt offen: Registereintrag, Siegel, Unterlagen und Nachrichten, aber keine Fallbörse.

Wie wird mein Unternehmen Fördermitglied?

Unternehmen erwerben die Mitgliedschaft durch ein bestandenes, kostenloses Audit. Mit Registerzugang stellen Sie den Antrag direkt im Portal; die Bundesgeschäftsstelle entscheidet darüber.

Was sehe ich im Reiter Vertrauensregister?

Ihre Eintragung mit Registernummer, Eintragungs-, Prüf- und Gültigkeitsdaten, das Prüfergebnis, einen kopierbaren Link auf Ihren Registerauszug und einen Hinweis vor Ablauf. Dort laden Sie auch Ihr Siegel mit Einbettungscode herunter.

Kann ich meinen Registereintrag selbst ändern?

Nein. Sie melden Änderungen, etwa Anschrift oder Ansprechpartner, über einen Änderungsantrag; die Bundesgeschäftsstelle prüft und übernimmt sie. Registernummer, Prüfdaten, Gültigkeit und Prüfergebnis legt ausschließlich die Bundesverbraucherhilfe fest.

Wie darf ich das Registersiegel verwenden?

Nur unverändert und stets mit Link auf Ihren eigenen Registerauszug; Größe und Umgebung dürfen Sie anpassen. Es gilt nur für das eingetragene Unternehmen und darf nicht den Eindruck einer amtlichen Zertifizierung erwecken.

Was bedeutet das Registersiegel?

Es zeigt, dass Ihr Unternehmen im Vertrauensregister eingetragen ist, und führt auf Ihren Registerauszug als Beleg. Die Eintragung bestätigt das Ergebnis einer Prüfung zu einem Zeitpunkt; sie ist keine Garantie und keine Empfehlung im Einzelfall.

Was muss ich tun, wenn die Eintragung endet?

Entfernen Sie das Siegel unverzüglich, spätestens innerhalb von fünf Werktagen, von allen Trägern.

Welche Prüfungen kann mein Unternehmen beantragen?

Unter „Anträge“ beantragen Sie eine Wiederholungsprüfung, eine Zwischenprüfung (450 € zzgl. USt soweit anfällt) oder ein Erstaudit. Wiederholungs- und von uns veranlasste Zwischenprüfungen sind für Fördermitglieder im Beitrag enthalten.

Ab wann zahlt ein Unternehmen Beitrag?

Die Beitragspflicht beginnt ab dem Monat nach der Aufnahme; der Beitrag ist kein Entgelt für das Prüfergebnis.

Muss unser Unternehmen das Portal nutzen, um im Register zu bleiben?

Nein, die Eintragung im Vertrauensregister ist von der Nutzung des Portals unabhängig.

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Der Portal-Lotse kennt „Vertrauensregister und Siegel“ und alle weiteren Funktionen des Mitgliederportals und antwortet sofort.

Antworten aus der Wissensbasis des Portals, ohne externe KI. Ihre Fragen werden nicht gespeichert. Keine Rechtsberatung.

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